Klauzula informacyjna RODO

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026 r.

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia RODO* informujemy, jak przetwarzamy dane osobowe, które przekazujesz nam za pośrednictwem formularzy w serwisie carbalance oraz w bezpośrednim kontakcie telefonicznym lub e-mailowym.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

• aby skontaktować się z Tobą i odpowiedzieć na Twoje zapytanie — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• aby zrealizować pośrednictwo w sprzedaży, zakupie lub finansowaniu pojazdu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• aby wypełnić obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• aby ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes).

3. Komu możemy przekazać dane?

Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające nas w działalności: dostawca hostingu i poczty, partnerzy finansowi i leasingowi (w zakresie obsługi zapytań o finansowanie), biuro księgowe oraz doradcy prawni, a także uprawnione organy państwowe — gdy wynika to z przepisów prawa.

4. Czy przekazujemy dane poza EOG?

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli miałoby to nastąpić, odbędzie się z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi Twojego zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

6. Jakie masz prawa?

Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

7. Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu i obsługi Twojego zapytania. Bez danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć.

9. Czy stosujemy profilowanie?

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu wywołującemu skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającemu na Twoją sytuację.

10. Jak chronimy Twoje dane?

Zgodnie z art. 32 RODO stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić Twoje dane - w tym dane szczególnie chronione (wrażliwe) oraz dane uzyskane z połączonych kont zewnętrznych (np. Google) - przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Obejmuje to m.in.: szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), przechowywanie danych na zabezpieczonej infrastrukturze w wydzielonej sieci wewnętrznej (baza nieudostępniana publicznie), przechowywanie haseł wyłącznie w postaci nieodwracalnych skrótów kryptograficznych, kontrolę dostępu opartą na uwierzytelnieniu i rolach (zasada minimalnych uprawnień), zabezpieczenia aplikacji (ochrona przed atakami CSRF, ciasteczka sesji z atrybutem HttpOnly, bieżące aktualizacje), minimalizację danych, kopie zapasowe oraz reagowanie na incydenty zgodnie z przepisami. Pełny opis mechanizmów ochrony znajdziesz w polityce prywatności (pkt 12).

* RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Pełne informacje znajdziesz w naszej polityce prywatności.